#НОРИЛЬСК. «Северный город» – Перспективы удаленной работы в «Норникеле», флагманские образовательные проекты компании, возможности карьерного роста, индексация заработной платы… Обо всем этом – в интервью вице-президента «Норникеля» Дарьи Крячковой. Она рассказала, как в период пандемии компании удалось в сжатые сроки принять меры, чтобы сделать работу сотрудников безопасной и сохранить эффективность, а также ответила на многие вопросы по работе с персоналом, волнующие многотысячный коллектив «Норникеля».
– Как сказалась пандемия в целом и вообще переход на удаленный режим на компании, на сотрудниках, на социальных гарантиях?
– Когда мы узнали о том, что надвигается такой шторм, что эпидемическая ситуация ухудшается, мы довольно быстро приняли ряд мер для того, чтобы максимально сделать работу наших сотрудников безопасной. Например, за несколько недель нам удалось перевести на удаленную работу более десяти тысяч наших сотрудников. Конечно, кадровой службе, службе информационных технологий пришлось очень постараться, чтобы этот процесс прошел комфортно, безболезненно, чтобы люди были обеспечены техникой, чтобы были оформлены все необходимые документы, но нам это удалось.
Кроме того, быстрее прочих компаний мы отменили командировки, просили сотрудников отменять выездные отпуска. Если авиакомпания, например, не возвращала деньги за потерянные билеты, мы это компенсировали людям. Мы приостановили наше санаторно-курортное лечение, детский отдых не организовывали вовсе, потому что решили, что так будет безопаснее для детей наших сотрудников. Поэтому пандемия, безусловно, внесла коррективы в нашу жизнь, но мы постарались максимально организовать работу наших команд, чтобы не терять эффективность и чтобы работа эта была безопасной.
– Какова вероятность сейчас, что режим удаленной работы будет продолжен после марта?
– Ситуация внушает осторожный оптимизм. Понятно, что мы видим статистику, мы видим, что количество случаев заболеваемости коронавирусом снижается, ограничительные меры постепенно уходят из нашей жизни, и вероятно, что после 31 марта, то есть в начале апреля, наша компания будет возвращаться к нормальному режиму работы. Я говорю о том, что наш офисный персонал будет постепенно, если ситуация не ухудшится, возвращаться на рабочие места. Но при этом мы должны будем соблюдать ограничительные меры, дистанцирование, маски – все это в нашей жизни будет оставаться до тех пор, пока ситуация не будет полностью безопасной.
– Тестирование будет ли продолжено, в каком формате?
– Безусловно, мы будем продолжать тестирование работников, потому что наша задача – чтобы наше производство, наши офисы были безопасны для здоровья, чтобы эпидемическая ситуация ни в коем случае на наших предприятиях не ухудшалась, не накалялась. Поэтому мы каждые десять дней в головном офисе тестируем людей, на наших площадках просим также раз в десять дней тестировать сотрудников. На производствах проводим выборочное тестирование. Все вахтовики читинского блока перед заездом на вахту также проходят тесты. Поэтому тестирование в нашей жизни останется, пока будет продолжаться история с пандемией.
– Будет ли организована вакцинация и каким образом?
– Сейчас все мы знаем, что вакцинирование проводится силами ОМС, в наших городах силами городских поликлиник, открываются в торговых центрах точки вакцинации. И задача, как я понимаю, стоит общая: максимальное количество людей вакцинировать, для того чтобы остановить распространение эпидемии. Вакцинирование при этом не является обязательным, это добровольное дело каждого сотрудника, и здесь мы можем только призывать к тому, чтобы люди заботились о своем здоровье, берегли его и вакцинировались, но требований, обязанностей, мер ни в коем случае не будет. Это добровольное дело каждого сотрудника – забота о своем здоровье и принятие решения, вакцинироваться или нет.
– Про обучение – благодаря удаленному режиму был накоплен богатый арсенал разных инструментов, обучающих, дистанционных программ. Будут ли они продолжены, будет ли возвращена очная форма обучения, ждать ли новых программ?
– Действительно, пандемия нас хорошо подтолкнула, чтобы мы более ускоренными темпами запустили наш образовательный проект «Академия «Норникеля». Это образовательная онлайн-платформа, любой сотрудник может зайти, зарегистрироваться, начать пользоваться курсами, которые выложены на ней, не только со стационарного компьютера, но и с мобильного устройства – это очень удобно, особенно в наше время, и доступно действительно всем нашим сотрудникам.
Более семи тысяч человек зарегистрировались в академии, пользуются ее сервисами. Нам, конечно, хотелось бы, чтобы это были все наши сотрудники, мы будем к этому стремиться.
Кроме всего прочего, мы запустили интересный продукт образовательный, который называется «Цифроникель». Это мобильное приложение, с помощью которого вы можете ознакомиться с сервисами нашей компании, узнать новости и современные тренды информационных технологий, посмотреть, какие требования информационной безопасности у нас существуют. Тоже очень интересный образовательный курс и тоже доступный каждому. В онлайн-формат мы перенесли ряд наших флагманских программ – например, «Лидеры «Норникеля» или «По пути эффективности» – все это сейчас доступно в дистанционном режиме. Конечно, мечтаем вернуться к очному образованию, как только это будет возможно.
– На что будут направлены новые программы, на какие компетенции, на какое развитие?
– В первую очередь мы только начали с программой «Цифроникель». Конечно же, нам бы очень хотелось, чтобы все сотрудники компании прошли обучение по этой программе – пока это только четыре тысячи человек. И цифровые навыки, цифровые компетенции – это то, что становится базовым требованием ко всем нашим сотрудникам. Поэтому мы очень надеемся, что программа развернется, в 2021-м получим кратный рост числа участников. Запускаем также новый курс – «Основы производства цветных металлов». Он специально разработан под нас, тоже доступен каждому сотруднику компании. Безусловно, наши производственники все это прекрасно понимают, у нас огромное количество функционалов, для которых этот курс, уверена, будет очень интересным и полезным.
– Как планируется работать с привлечением сотрудников, будут ли расширены возможности для карьерного роста, особенно молодых специалистов?
– У нас действительно стоят очень амбициозные задачи по подбору на 2021 год, и мы планируем не только привлекать кандидатов извне – мы, конечно, хотели бы, чтобы лучшие наши сотрудники, обладающие необходимыми компетенциями, готовые на себя брать больше ответственности, также имели возможность на продвижение, рост и развитие внутри компании. Недавно мы проводили опрос руководителей и спрашивали: готовы или не готовы они двигать и развивать своих людей, назначать на вышестоящие позиции. У нас более половины руководителей с удовольствием готовы продвигать своих сотрудников вперед, отпускать их. Уверена, что в компании созданы замечательные возможности для карьерного роста, наша задача – совместно с управленцами организовать такую среду, в которой этот кадровый рост будет возможен и легок для сотрудников и карьерные пути будут очевидны. Это касается, безусловно, молодежи в первую очередь.
– Вопрос зарплаты тоже везде и всегда актуален. Как, по вашей оценке, выглядят зарплаты сотрудников компании по сравнению с доходами сотрудников других компаний в отрасли или в целом по рынку?
– Заработная плата «Норникеля» (средняя), цифры, которыми мы оперируем, когда сравниваем с другими работодателями, выглядит весьма конкурентоспособной. Мы делаем регулярную аналитику, смотрим, как оплачивают другие предприятия, смотрим рост индекса потребительских цен и на основе этих данных обычно прогнозируем процент повышения, индексации заработной платы в нашей компании. Мы делаем это ежегодно, даже в год пандемии индексация была проведена, и в этом году тоже планируем индексировать вознаграждение сотрудников.
– Повлияла ли пандемия на систему вознаграждений? Внедрены ли новые подходы, механизмы, если да, то какие?
– В 2020 году в связи с обострением эпидемической ситуации мы ввели ряд дополнительных выплат для наших сотрудников. В период марта-апреля, когда для всех были объявлены нерабочие дни, наше производство работало, и некоторые офисные сотрудники также выходили, для того чтобы выполнять свои обязанности. Поэтому для этой категории сотрудников в 2020 году в этот период были введены дополнительные выплаты. Второе – это сохранение уровня вознаграждения сотрудников, которые должны были оставаться дома и не посещать работу. То есть это и те, кому 65+, нас обязывала это делать законодательная база. Это касается и тех сотрудников, которые должны были оставаться дома с маленькими детьми по причине закрытия детских садов. Все наши работники, кто по каким-либо причинам не выполнял свои функции в это время, должен был находиться на самоизоляции, они получили от компании доплаты до уровня среднего заработка.
Сейчас мы возвращаемся в прежний режим. В конце 2020 года и в 2021 году наша система вознаграждений остается прежней, и я надеюсь, больше таких потрясений нам в ближайшее время ждать не придется.
