#НОРИЛЬСК. «Северный город» – На предприятиях Норильского дивизиона «Норникеля» прошел аудит удовлетворенности средствами индивидуальной защиты (СИЗ) работников компании. Было изучено состояние дела на Надеждинском металлургическом заводе, Норильской обогатительной фабрике, на руднике «Октябрьский», Механическом заводе, Медвежьем ручье и в производственном объединении «Норильскникельремонт».
Аудит проводился ООО «Центр изучения и оценки юридических и экономических проблем системы промышленной безопасности и охраны труда». О том, что удалось выяснить, насколько удовлетворительно происходит обеспечение средствами защиты и спецодеждой работников компании, рассказал генеральный директор центра Василий Яременко.
– Василий Васильевич, расскажите в двух словах о вашей компании.
– Компания у нас была основана официально в 2004 году. И это было связано с появлением и началом работы в России компании ТНК ВР – была такая нефтегазовая компания. Мы занимались для нее вопросами, связанными с документацией бизнес-процессов и документацией технических характеристик с учетом оценки рисков по средствам индивидуальной защиты. Они нам и подсказали с учетом рисков, с учетом аттестации рабочих мест описать качество одежды и обуви, которая необходима по всем конкретным профессиям и видам работ.
И это потом вошло в стандарт. Которым стали руководствоваться все участники бизнес-процесса – охрана труда, коммерсанты, склады, тендерный комитет и тому подобное. Это было понятно и рабочему персоналу, и линейным руководителям, до всех было доведено – что им нужно, какого качества и почему. И вот мы первый раз это описали, посмотрели условия труда, определили одежду, очки, обувь, СИЗ. С тех пор мы провели такую работу уже для 92 компаний – разработали стандарты по одежде и СИЗ.
Вторую большую часть работы мы все время вели по госконтрактам – с изменением нормативной законодательной базы Российской Федерации, с Минтрудом, Минэкономики и Минпромторгом. Это разработка тех или иных новых ГОСТов, технических регламентов, правил, положений. Мы писали совместно с Министерством труда и социальной защиты все 27 норм, которые есть в стране, бесплатной выдачи одежды, обуви и СИЗ. В том числе нормы черной и цветной металлургии, горнорудной промышленности. И в этой работе в 2006–2010 годах принимал участие и «Норникель».
– Тогда и началось ваше сотрудничество?
– Я «Норильский никель» хорошо знаю уже 20 лет, потому что в свое время был руководителем компании Ansell – защита рук, те самые перчатки Hyflex, которые есть на комбинате. Мы их здесь с 1999 года потихоньку внедряли, испытывали, показывали, объезжали все предприятия. В то самое тяжелое голодное для комбината время мы верили, что на норильских предприятиях будут инновационные СИЗ. Мы верхонки заменим на перчатки, «соску» заменим на нормальный СИЗОД, появится нормальная одежда, нормальная обувь вместо кирзачей. Хотя многие специфические вещи родом из Советского Союза с учетом условий труда были неплохими, но надо было их модернизировать. Так мы познакомились с компанией. Мы знаем «Норникель» достаточно давно по ряду направлений, контрактов, занимаемся немножко и другой сферой – культурой безопасности производства. Но СИЗ – это святое.
– Расскажите подробнее о цели вашего нынешнего визита.
– Мы были в Заполярном филиале и в Кольской компании. Цель этих визитов – аудит по средствам индивидуальной защиты. Вице-президент «Норникеля» Станислав Селезнев и дирекция по персоналу поставили перед нами три задачи.
Во-первых, определить, грамотно ли устроен в компании процесс обеспечения одеждой, обувью и СИЗ – от момента заявочной кампании до получения средств защиты работником. Потому что много есть документов, много улучшений, компания большая, со сложной структурой.
Вторая задача – понять, как рабочий персонал информирован о том, какие средства защиты и спецодежда ему положены, изучить, насколько грамотно и регулярно проводится обучение использования одежды обуви и СИЗ (здесь, я могу сказать, успехи большие).
И третья задача – понять, насколько учитывается мнение рабочего персонала в выборе качества одежды, обуви и СИЗ. Это важно, потому что в конечном итоге – ему же эту защиту носить, это должно быть удобно и эффективно.
– Сколько людей вы опросили?
– Мы смотрели по бизнес-процессу, смотрели, какие есть недочеты по персоналу. По каждому предприятию опросили от пяти до 15 человек по каждой из основных профессий. Нам интересна была система, а не количество. Количественные показатели и так отражаются в собственных отчетах компании, нет смысла их дублировать. Наша задача была – определить, есть ли какие-то корневые проблемы, и, если есть, решить, что необходимо исправить. Особенно в бизнес-процессе. Потому что если бизнес-процесс будет поправлен, дальше все будет работать и удовлетворенность тоже будет. Могу сказать, что – объективно – у компании в этом большие успехи, за последние десять лет большой прогресс.
Да, есть вопросы сейчас, но это вопросы с логистикой, а не с тем, что компания что-то не заказала, что-то не оплатила или некачественное что-то выбрала. Она все сделала как надо, осталось привезти.
Мы сталкиваемся со случаями, когда люди носят на работе старую спецодежду, пользуются старой защитой. При этом все новое человеку выдали. Где оно?.. В гараже. Кто в Норильске живет, все знают, что «Монблан» – идеальный костюм для охоты, беруши – идеально от храпа и так далее. Я проходил это с крупными нефтегазовыми компаниями.
Вообще, хочу сказать, что, если что-то украли – значит, заказали хорошее. Плохое не крадут. Предлагаю списывать это на маркетинговый бюджет и не делать из этого безумной трагедии. Наедятся – нести перестанут. Это мы проходили в Самаре, на Магнитке, когда внедряли перчатки – они все оказывались на рынке и у таксистов. Конечно, через службу безопасности с помощью маркировки всегда можно проверить, откуда костюмчик пришел или обувь. Вопрос решаемый. Но он за собой тянет вопрос утилизации, обращения с отходами, вопрос, куда девать изъятую спецодежду и СИЗ и кто этим будет заниматься.
Хочу особо отметить, что рабочий персонал и сам должен не забывать получать вовремя все, что положено. Постоянные напоминания мастера, специалиста по охране труда – это, конечно, хорошо, но у нас и рабочий – человек грамотный, он знает, что ему раз в год положен костюм, раз в год – обувь. Его регулярно об этом информируют. Надо не забывать. И еще один важный момент, я говорил об этом с персоналом: если у работника изменился размер, ему что-то неудобно, то говорить надо не кладовщику, когда уже пришел получать, а заранее. О себе, любимом, позаботиться. Такую информацию никто не игнорирует, охрана труда все принимает во внимание. Только надо же им сказать! Но здесь, должен сказать, со стороны охраны труда большая работа проводится – информируют, настаивают, напоминают постоянно. Работа ведется.
– Что бы вы пожелали работникам «Норникеля»?
– Хочу пожелать, чтобы каждый работник о своем здоровье заботился в первую очередь сам. Не мастер, не линейный руководитель. А сам человек – о себе. Здоровье, оно свое. Его потом не купишь, не восстановишь даже за большие деньги. И здесь настойчивость работника, пожелания, предложения, своевременное получение, ношение очков и респираторов, а не складирование их в гараже, – это необходимость. Компания делает много. Но никто не сможет сделать так много для своего здоровья, как сам человек.
И мое личное мнение может не совпадать с мнением государства или работодателя: если даже по какой-то причине тебе что-то не выдали, зайди в «Восток-Сервис», «Техноавиа», купи респиратор, купи очки, принеси чек на работу – и тебе компенсируют. Проживешь дольше. Сейчас рынок предлагает вообще все что угодно. Достаточно посмотреть на магазины наших двух крупнейших поставщиков. Кстати, молодое поколение это немножко лучше понимает. Они идут на производство не умирать, не внедрять стахановские методы, а работать. И это правильно.
Ранее «Северный город» рассказывал о том, что на предприятиях компании постоянно тестируют новые образцы спецодежды. На этот раз норильчане выбрали отечественный утеплитель – он оказался самым комфортным.
Подписывайтесь на нашу страницу новостей «Северный город Норильск» в Telegram.
